Damla Promosyon, 1980’li yýllarda ilk olarak Ankara’da basladýðý faaliyetlerini, 1984 yýlýndan sonra Istanbul’da sürdürmeye baþlamýþtýr.
1985 – 1993 yýllari arasýnda; dizgi, grafik tasarým, animasyon, renk ayrýmý – film, matbaacýlýk, reklam ajansý, plastik enjeksiyon gibi oldukça geniþ bir ürün – hizmet yelpazesi ile faaliyet gösteren çok ortaklý bir þirketler topluluðu içerisinde yer almýþtýr.
1993 yýlýnda bu yapýdan ayrýlýp, baðýmsýz olarak sadece promosyon alanýnda çalýþmaya baþlayan Damla Promosyon, kendi tesislerinde 1999 yýlýna kadar, aðýrlýklý olarak ajanda ve takvim üretimi yapmýþtýr.
1999 yýlýnda, tesisi, organizasyon yapýsý, ticari ve kurumsal kimliðini geliþtirip, yeniden yapýlanarak, 21. Yüzyýla yepyeni bir konumda girmiþtir. Ürün ve hizmet yelpazesini geniþletmiþ; yerli ve ithal tüm promosyon ürünlerini bünyesinde bulunduran profesyonel, büyük bir kuruluþ olmuþtur.
Bugün, promosyon sektöründe ilk sýralarda yer alan ve konusunda Türkiye’nin en büyük sergi alanlarýndan birine sahip olan Damla Promosyon; kendi tasarlayýp – ürettiði ürünlerin yaný sra, zengin ithal ürünler koleksiyonu ile firmalarýn pazarlama karmasý kapsamýndaki tüm promosyon gereksinmelerini karþýlamaktadýr.
Ayrýca, bünyesindeki AR-GE ve Endüstriyel Tasarým Departmanlarý’nda özel olarak geliþtirilmiþ ayrý ürün gruplarý ile “sektörel çözümler” de sunmaktadýr. Müsterilerinin çözüm ortaðý ve doðal danýþmaný olarak; bu baðlamda kendisi destek projeleri sunduðu gibi, gelen projelere uygun özel ürünler de üretmektedir.
Damla Promosyon; profesyonel kadrosu, güçlü yan sanayi ve lojistik destek aðý sayesinde, müþteri iliþkileri ve teslim süreçlerindeki eriþilmez hýzýnýn yaný sýra, satýþ sonrasý hizmet garantisi de vermektedir.
Diðer yandan, yurtdisi temsilcilikleri ile, dünyadaki en son yenilik ve geliþmeleri güncel olarak izlemekte ve müþterilerini online bilgilendirmektedir.
Türkiye’deki Promosyon Ürünleri ýmalatçýlarý ve Daðýtýcýlarý Derneði PROMOTÜRK’ün yaný sýra, Avrupa Promosyon Üreticileri ve Daðýtýcýlarý Birligi PSI üyesidir.
15 yýlda çok hýzlý büyüyüp geliþen, evrensel kalitesi tüm dünya ile kucaklaþan, yönetici kadrosu ileri görüþlü, vizyonu açýk profesyonellerden oluþan ve her zaman bir promosyon firmasýndan beklenilenlerin çok daha fazlasini sunan, öncü, yenilikçi ve lider kuruluþ Damla Promosyon, bugün geleceðe daha büyük bir umutla bakmaktadýr…?
 Kalite Güvencesi
DAMLA PROMOSYON, “kalite” kavramýný, kurum kültürünün en temel unsuru olarak benimsemiþtir. Müþterilerinin çözüm ortaðý ve doðal danýþmaný olarak, beklentilerini en iyi þekilde karþýlamak için, müþteri mutluluðuna odaklanmýþ sistematik bir yaklaþýmla hizmetlerini sürdürmektedir. Ürün ve hizmetlerini, ISO 9001 Uluslararasý Kalite Güvence Sistemi normlarýna uygun olarak sunmaktadýr.Bu sistemin bir gereði, belli periyodlarda yapýlan müþteri memnuniyeti anketleri ýþýðýnda, iþ süreçleri analizi ve süreç iyileþtirmeleri yapýlmaktadýr. Ayrýca, tasarlayýp-ürettigi ve ithal ettiði ürünlerini de, müþterilerinin görüþleri, önerileri ve desteði ile þekillendirmektedir.
Bugün DAMLA PROMOSYON, þirketinin Genel Yönelimi doðrultusunda oluþan Kurum Kültürü ve Kaynaklarýna paralel biçimde; Ürün-Pazar Odaklanmasý ile Operasyonel Yetkinliklerini gerçekleþtirmiþtir. Yönetsel Geliþim Projeleri ve Kurumsal Hedeflere göre geliþtirilen strateji ve stratejik planlamalarla da, organizasyonel yapýlanmasýný tamamlamaktadýr.
Kisaca Damla Promosyon
Pazarlama gereksinmelerine yönelik promosyon sektöründe; hýzlý, doðru ve güvenilir çözümler üreten, sürekli yenilik-geliþim ve iyileþtirmeyi ilke edinmiþ; kurulduðu günden
bu yana müþteri memnuniyeti öncelikli “Toplam Hizmet Kalitesi” felsefesiyle çalýþarak; sipariþ – teslim sürecinde % 100 Kalite Performansý ve kusursuz hizmet anlayýþý ile gelecekteki yerini þimdiden alan çaðdaþ bir þirket…
Çok hýzlý büyüyüp geliþen, evrensel kalitesi tüm dünya ile kucaklaþan, yönetici kadrosu ileri görüþlü, vizyonu açýk profesyonellerden oluþan ve her zaman bir promosyon firmasýndan beklenilenlerin çok daha fazlasýný sunan, öncü, yenilikçi ve lider kuruluþ…
Neden Damla Promosyon ?
- Üretici ve direkt ithalatçi olarak, sektöründe ilk sýralarda yer alan, Türkiye genelinde kendisini kanýtlamýþ, güvenilir saygýn bir kuruluþ.
- Stoklu, çok geniþ ürün yelpazesi.
- Uygun fiyat politikasý.
- Pazarlama bileþenleri arasýnda yer alan tüm promosyon gereksinimleri için, sektörlere göre özel olarak geliþtirilmiþ ayrý ürün gruplarý ile “sektörel çözümler”…
- Proje bazlý araþtýrma – geliþtirme desteði sunar.
- Müþterilerinin çözüm ortaðý ve doðal danýþmanýdýr.
- ISO 9001 Uluslararasý Kalite Güvence Sistemi normlarýna uygun ürün ve hizmet sunumu.
- Profesyonel kadrosu ile müþteri iliþkileri ve teslim süreçlerindeki eriþilmez hýz.
- Güçlü bir yan sanayi ve lojistik destek.
- Satýþ sonrasý hizmet garantisi verir.
- Yurtdýþý temsilcilikleri ile, dünyadaki en son yenilik ve geliþmeleri yakýndan izler.
Þirket Felsefemiz
“Ilke ve Degerlerimiz”
Her müþteri bizim için özeldir ve müþteri tatmini, her þeyden önceliklidir. Müþterilerimizin çözüm ortaðý ve doðal danýþmaný olarak, onlarý en yüksek düzeyde memnun etmek için, beklentilerini en ekonomik ve hýzlý biçimde karþýlayarak, mükemmel ürün ve hizmetler sunmak birincil görevimizdir. Kalite, kiþisel ve kurumsal geliþimimiz için yaþamýmýzýn vazgeçilmez bir unsuru ve þirket kültürümüzün en önemli deðeridir. Kalitemiz hakkindaký ölçütü müþterilerimiz saptamaktadýr. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müþteri görüþ ve önerileri baðlayýcýdýr.
Kalite hedefimiz olarak, her zaman “sýfýr hata” ve / ya da “%100 doðru” ve “zamanýnda teslimat” geçerlidir. ýþlerimizi ilk seferde dogru yapacaðýz.
Yaptýðý iþin kalitesinden herkes kendisi sorumludur. Kalite güvence sistemimiz ise, tüm çalýþanlarimýzýn sorumluluðundadýr. Dolayýsýyla, stajyer’den genel müdür’e kadar, her çalýþanýn görevi kusursuz iþ yapmaktýr.
Yönetimde kalite’nin, çalýþanlarýmýzýn ve müþterilerimizin mutluluðuna odaklanmýþ sistematik bir yaklaþýmla, sürekli katma deðer yaratarak saðlanacaðýna inanýyoruz. Bu süreç, sonunda toplumsal kaliteyi ve refahi saðlayacaktýr.
þirketimizde her bölüm, iþ akýþýnda kendinden sonra gelen bölümü müþterisi olarak görüp, ürettiði ürün ya da hizmeti öncelikle onlara beðendirmek zorundadýr.
Destek kuruluþlarýmýzla iþbirligi yapýp, onlara kurmuþ olduðumuz kalite güvence sisteminin gerekliliklerini anlaþýlýr bir biçimde aktarýp – ikna ederek, bu gereklilikleri yerine getirmelerini saðlayacaðýz.
Müþteri ile iliþkilerimizi, satýþ sonrasýnda da sürdürür, tasarlayýp – ürettiðimiz ya da ithal ettiðimiz ürünlerimize ve hizmetlerimize garanti verir, satýþ sonrasý hizmetleri üstleniriz.
Zamanin çok deðerli olduðuna inanýr, hýzlý düþünür, planlý hareket eder, dürüst, açýk ve net davranýr, ayrýntýlara önem veririz.
Her þey insanla baþlar ve insanlarýn mutluluðu içindir. Yönetim felsefesi olarak, insana saygi her þeyden önce gelmektedir. Insan kaynaðýna yapýlan yatýrým en önemli ve kalýcý yatýrýmdýr.
Çalýþanlarýmýza deðer verir, yeteneklerinin geliþtirilmesine yardýmcý oluruz. Motivasyonlarýnýn arttýrýlmasý, sürekli geliþtirilmeleri ve risk almalarý konularýnda yüreklendirilmeleri, herkese eþit davranýlmasý ve baþarýlarýnýn ödüllendirilmesý için tüm olanaklarimýzý seferber ederiz. þirketimizde takým çalýþmasi, katýlým ve yaratýcýlýk temel alýnmýþtýr.
Müþterilerimizin sürekli geliþimine ve deðiþimine katkýda bulunmak amacýyla, sektörümüz ile ilgili dünyadaki yenilikleri yakýndan izler ve öðreniriz. Promosyon ürün ve hizmetlerimizi, pazarlama iletiþiminin bilimsel yöntemleri, evrensel ilkeleri ve etik deðerlerine uygun olarak sunarýz.
Gelecek kuþaklara bozulmamýþ bir doða, tertemiz bir çevre ve saglýklý bir dünya býrakmak hepimizin sorumlulugundadýr. Bu anlayýþla, çevreyi korumak, enerji tüketiminde savurganlýktan kaçýnmak ve diðer tüm doðal kaynaklarý tasarruflu kullanmak insanlýk görevimizdir.
ýþyerimizin temizliði, tertip ve düzeni toplam kalite anlayýþýmýzýn en önemli unsurlarýndandýr.
Vizyonumuz
Kalite, kapasite, teknoloji, insan kaynaklarý, finans, pazarlama, satýþ, tanýtým – PR açýsýndan farklý, baþarýlý ve her yönüyle çaðdaþ bir þirket kimliðimiz ile pazarlama iletiþimi alanýnda “promosyon” denilince ilk akla gelen öncü ve lider firma olacaðýz.
Misyonumuz
Gereksinilebilecek tüm promosyon ürünleri konusunda; sürekli yenilenen geniþ ürün yelpazemizi, müþteri mutluluðuna odaklanmýþ sistematik bir yaklaþýmla sunarak;
pazarlama – satiþ dünyasinin vazgeçilmez bir çözüm ortagi olmaktýr.
Daha geniþ uygulama alanlarý yaratarak; sektörün bilimsel, ekonomik, teorik ve toplumsal geliþimine katkýda bulunmaktýr
Politikamiz
Promosyon sektöründe; müþteri memnuniyeti öncelikli, toplam hizmet kalitesi felsefesi ile çaliþarak, % 100 kalite performansý ve kusursuz hizmet anlayýþý ile hýzlý, dogru, güvenilir çözümler üretmek ve sürekli geliþmektir.
|
Private Collection
